Kapcsolat

Kapcsolattartási szabályzat

1. Elérhetőségek
Ügyfeleink több módon is felvehetik velünk a kapcsolatot:

  • E-mail: davtsyshop@gmail.com vagy info@davtsy.com
  • Insta:davtsy_shop

2. Ügyfélszolgálati idő

  • E-mailes megkeresésekre általában 24 órán belülválaszolunk munkanapokon.
  • Hétvégén és ünnepnapokon beérkező megkeresésekre a következő munkanapon reagálunk.

3. Kommunikáció módja

  • Mindig udvariasan, egyértelműen és gyorsan válaszolunk.
  • A rendelésekkel kapcsolatos értesítéseket e-mailben küldjük (pl. rendelés visszaigazolása, szállítási információk).
  • Fontos információ esetén email-ben keressük meg a vásárlót.

4. Vásárlói visszajelzések

  • Örömmel fogadjuk a vásárlói véleményeket és javaslatokat.
  • A reklamációkat minden esetben soron kívül kezeljük, és törekszünk a gyors megoldásra.

5. Adatkezelés
A kapcsolattartás során kapott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a rendelés teljesítéséhez, valamint az ügyfélszolgálati kommunikációhoz használjuk fel, az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően.

A prémium polc kollekció azoknak jött létre akik a lehető legjobb,eredeti minőségben szeretnének lehető minden létező bő kínálatban márkás és limitált vagy egyedi cipőket és ruhákat.
A prémium termékek esetében a szállítás általában legfeljebb 7 munkanapot vesz igénybe. A rendelés ezen a kollekción belül bankkártyás fizetéssel érhető Termékeink válogatott külföldi beszállítóktól, külföldi raktárunkból érkeznek,minden minőséget szigorúan ellenőrzünk és garantáltan a legjobb minőségben,tartós anyag összeállítással. Az árakat mindig a nektek megfizethető áron igyekszünk megállapítani,igyekszünk egyedi kedvezményeket is beállítani.A prémium polc egy másik érzet,az utánvétes oldalunk nem kínálja ezeket a típusokat ebben a minőségben. Termékbemutató videókat általában tiktok oldalunkon találhatsz! Ha pedig csak készpénzes fizetéssel rendelkezel ajánljuk a fő utánvétes oldalunkat a rendeléshez! Jó vásárlást,Davtsy Shop!

Prémium kollekciók